동남아시아의 전자상거래 시장은 전자 지불, 모바일 지갑, 실시간 지불의 인기 덕분에 계속해서 "폭발"할 것입니다.
동남아시아의 전자상거래 시장은 2028년까지 3,250억 달러에 도달할 것으로 예상됩니다.
Tech Node Global에 따르면, 동남아시아(SEA) 전자 상거래 시장은 디지털 결제와 상호 운용성의 빠른 도입으로 인해 2028년까지 3,250억 달러에 도달할 것으로 예상되며, 이로 인해 국경 간 무역에서 기업에 더 많은 기회가 생길 것으로 예상됩니다.
IDC는 글로벌 결제 플랫폼인 2C2P와 Antom의 의뢰로 작성한 최신 InfoBrief 보고서에서 2028년까지 전자 결제가 동남아시아에서 전체 전자 상거래 결제 가치의 94%를 차지할 것으로 예상된다고 강조했습니다.
국내 결제(97.9%)와 모바일 지갑(94.9%)에서 강력한 성장이 확인되었는데, 이는 결제 카드가 전통적으로 덜 사용되는 지역에서 전자 상거래의 도달 범위를 확대하는 데 중요한 역할을 합니다.
실시간 결제(RTP)는 2028년까지 폭발적인 성장을 거듭해 11조 달러를 돌파할 것으로 예상됩니다. 2024년 리테일러 설문 조사에 따르면 싱가포르에서는 PayNow와 같은 RTP가 세 번째로 가장 많이 지원되는 결제 방법입니다.
동남아시아에서 실시간 결제가 증가한 것은 주로 현금 의존도를 줄이고 소비자와 소매업체 모두의 요구를 충족하는 저렴하고 빠른 결제 방법을 장려하려는 정부 이니셔티브에 따른 것입니다.
동남아시아에서는 모바일 지갑과 국내 결제가 인기를 끌고 있습니다. 2023년에는 인도네시아, 말레이시아, 베트남에서 모바일 지갑이 가장 인기 있는 결제 수단이 되는 반면, 싱가포르와 태국에서는 국내 결제가 주류를 이룰 것입니다.
이러한 추세는 2024년까지 계속될 것으로 예상되는데, 모바일 지갑은 싱가포르와 필리핀의 소매업체에서 허용되는 결제 수단 중 두 번째가 되고, 인도네시아와 태국에서는 세 번째가 될 것입니다.
동남아시아의 국경 간 전자상거래의 4가지 큰 기회
보고서는 동남아시아 내에서도 국경 간 무역의 상당한 기회가 존재한다고 밝혔다.
첫째, 동남아시아 내 무역은 2028년까지 146억 달러에 도달할 것으로 예상되며, 이는 2023년보다 2.8배 높습니다. 주목할 점은 베트남과 인도네시아를 제외하고 고객당 평균 국경 간 거래 가치가 동남아시아 시장의 국내 거래 가치를 넘어섰다는 것입니다. 이는 이 지역에서 운영되는 기업에 많은 잠재적 기회가 있음을 나타냅니다.
두 번째로, 지역 지불 연결(RPC)을 통한 국경 간 무역을 촉진합니다. 국경 간 무역은 RPC와 같은 이니셔티브의 지원을 받고 있으며, 6개 시장 모두가 참여합니다. 이 파트너십의 목적은 원활하고 효율적이며 비용 효과적인 국경 간 거래를 개발하는 데 중점을 두고 국가 간 지불 거래를 개선하고 단순화하는 것입니다.
셋째, 국경 간 무역에서 더 높은 수익이 발생할 것입니다. 국경을 넘나드는 제품과 서비스를 판매하는 동남아시아 소매업체의 62%는 국내 거래보다 평균 21% 더 높은 가치를 지닌 거래를 합니다. 많은 소매업체는 국경 너머로 사업을 확장하고 인접 시장에 대한 서비스를 제공하는 계획을 개발함으로써 상당한 수익을 얻을 수 있습니다.
마지막으로, 동남아시아 지역에서는 무역의 미개척 잠재력이 있습니다. 유망한 성장에도 불구하고 동남아시아 내 무역은 여전히 활용도가 낮아 각 시장의 총 국경 간 무역 가치에서 차지하는 비중이 매우 작습니다.
이러한 잠재력을 최대한 활용하려면 소매업체는 각 시장의 고유한 운영 환경을 이해하는 동시에 공통적인 이점을 활용해야 합니다. 이 문제를 해결함으로써 모든 기업은 지역 무역의 잠재력을 최대한 활용하고 지속 가능한 성장을 추진할 수 있습니다.
"동남아시아 전자상거래 시장은 빠른 속도로 성장하고 있습니다. 소매업체는 이러한 성장이 전자상거래 수익을 늘리는 데 큰 기회를 제공한다는 것을 알고 있지만, 운영에서 점점 더 복잡해지는 과제도 인식하고 있습니다." 2C2P의 사업 개발 및 제품 담당 상무 이사인 애그네스 추아의 말입니다.
Chua 씨는 "일반적인 과제로는 고객 지원, 문제 해결, 결제 게이트웨이 통합 및 기술 문제가 있습니다."라고 덧붙였습니다.
Chua 씨는 "2C2P에서 우리는 운영을 간소화하고, 국경 간 역량을 강화하고, 디지털 경제에서 성장을 촉진하는 결제 솔루션을 제공하여 기업이 어려움을 자신 있게 극복할 수 있도록 지원하여 상인이 이 역동적인 환경에서 빠르게 성공할 수 있도록 합니다."라고 말했습니다.
Ant International의 Antom CEO인 게리 리우는 동남아시아가 빠르게 디지털 상거래와 혁신을 위한 글로벌 허브로 부상하고 있다고 말했습니다.
그는 "기업이 국경을 넘어 확장됨에 따라 경쟁력을 유지하려면 원활하고 효율적인 거래가 필수적입니다."라고 말했습니다. 류 씨는 또한 회사가 결제를 인프라일 뿐만 아니라 사업 성장을 촉진하는 촉매제로 보고 있다고 강조했습니다.
"Ant International 생태계의 2C2P 및 기타 기업과 협력하여 소매업체에 전체 결제 라이프사이클을 포괄하는 통합 디지털화 및 결제 솔루션을 제공하는 동시에 글로벌 계정 서비스, 자금 조달 및 재무 관리에서 기회를 모색하여 확장 계획을 지원합니다."라고 Liu 씨는 말했습니다.
"현지 규제 기관 및 업계 파트너와의 긴밀한 협력을 통해 모든 규모의 기업에 새로운 기회를 열어 동남아시아의 변화하는 디지털 경제에서 성공할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다."
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